CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Chào mừng Quý khách đến với VIBIO – Dinh dưỡng xanh, Mùa bội thu. Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch, VIBIO áp dụng chính sách mua hàng như sau:

1. Hình thức đặt hàng

Quý khách có thể đặt mua sản phẩm của VIBIO thông qua các kênh:

  • Đặt hàng trực tiếp trên Website.
  • Liên hệ Hotline để được tư vấn và đặt hàng.
  • Nhắn tin qua Zalo hoặc Fanpage Facebook chính thức của VIBIO.
  • Mua trực tiếp tại hệ thống đại lý hoặc điểm phân phối của VIBIO.

2. Quy trình mua hàng

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và loại cây trồng.

Bước 2: Cung cấp thông tin đặt hàng:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Sản phẩm cần mua
  • Số lượng

Bước 3: VIBIO xác nhận đơn hàng và tư vấn kỹ thuật (nếu cần).

Bước 4: Đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Bước 5: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán (nếu chọn hình thức COD).

3. Tư vấn trước khi mua

Mỗi loại cây trồng và từng giai đoạn sinh trưởng sẽ có nhu cầu dinh dưỡng khác nhau. Vì vậy, đội ngũ kỹ thuật của VIBIO luôn sẵn sàng:

  • Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.
  • Hướng dẫn liều lượng và cách sử dụng.
  • Xây dựng giải pháp dinh dưỡng theo từng loại cây trồng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng.

4. Giá bán

  • Giá sản phẩm được niêm yết trên Website hoặc báo trực tiếp bởi nhân viên tư vấn.
  • Giá đã bao gồm thuế (nếu có quy định).
  • Chương trình khuyến mại (nếu có) sẽ được áp dụng theo thời gian và điều kiện cụ thể.

5. Hình thức thanh toán

VIBIO hỗ trợ các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn đối với các đơn hàng đặc biệt.

Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

6. Kiểm tra hàng hóa

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt.
  • Kiểm tra số lượng và tình trạng bao bì.
  • Thông báo ngay cho VIBIO hoặc đơn vị vận chuyển nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, rò rỉ hoặc giao không đúng.

7. Vận chuyển và giao hàng

  • VIBIO giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
  • Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do thời tiết, thiên tai hoặc các yếu tố khách quan khác, VIBIO sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.

8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng.
  • Thanh toán đúng theo phương thức đã lựa chọn.
  • Thực hiện đúng hướng dẫn sử dụng để sản phẩm đạt hiệu quả tối ưu.
  • Liên hệ VIBIO khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.

9. Cam kết của VIBIO

VIBIO cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng.
  • Thành phần minh bạch, đảm bảo chất lượng.
  • Tư vấn tận tâm trước, trong và sau khi mua hàng.
  • Đồng hành cùng nhà nông để nâng cao hiệu quả canh tác và hướng đến nền nông nghiệp xanh – bền vững.

Thông tin liên hệ

VIBIO – Dinh dưỡng xanh, Mùa bội thu

📞 Hotline: 096 465 48 64

🌐 Website: https://vibio.click

🕒 Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 17:30